Politique d'Expédition

1. Délais de Traitement

Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 2-3 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Délais de Livraison

Canada: 5-10 jours ouvrables

International: 10-20 jours ouvrables

3. Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement et dépendent de votre localisation et du poids de votre commande. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

4. Suivi

Un numéro de suivi sera envoyé à votre adresse e-mail dès que votre commande est expédiée. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis.

5. Colis Endommagés ou Perdus

Si votre colis arrive endommagé ou est perdu, contactez-nous immédiatement à contact@animista.ca avec des photos et votre numéro de suivi. Nous travaillerons à résoudre le problème rapidement.

6. Contact

Pour toute question concernant votre expédition, contactez-nous à contact@animista.ca ou au +1 514 608 2535.